Politique d’expédition

 

Politique d'expédition - Clerachic :

1. Traitement des commandes :

• Les commandes sont traitées sous 48 à 72 heures.
• Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

2. Options d'expédition et de livraison :

• Expédition standard Chronopost (gratuite) : livraison sous 5 à 8 jours ouvrés.
• Expédition express via DHL (15 € frais) : livraison sous 2 à 4 jours ouvrés.

Les délais peuvent varier selon la destination et la période.

3. Informations importantes à savoir :

• L'expédition débute après réception de l'e-mail de confirmation.
• Certaines commandes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire pour des raisons de sécurité.
• Un numéro de suivi est fourni pour chaque commande.
• Vous pouvez suivre l'état de votre commande via l'e-mail de confirmation que vous avez reçu.
• Des retards indépendants de notre volonté (douanes, forte demande, conditions logistiques) peuvent exceptionnellement prolonger les délais.

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition fiable et sécurisée.