Forsendelse

Fragtpolitik

Hos Hos Clérachic er vi dedikerede til at give en enestående shoppingoplevelse til vores værdsatte kunder.

Vi stræber efter at sikre en glat og gennemsigtig proces fra start til slut. Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer verden over.

Sidste bestillingstidspunkt

Sidste bestillingstidspunkt: 17:00 (GMT+1). Ordrer afgivet efter dette tidspunkt behandles næste hverdag, hvilket kan forlænge den estimerede leveringstid med en dag.

Ordrebehandlingstid

Ordrebehandlingstid: Alle ordrer behandles inden for 1 til 2 hverdage (mandag til fredag). Når din ordre er behandlet, sendes den med en af vores betroede lokale transportører.

Transporttid

Transporttid: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).

Leveringstider

Nedenfor er de estimerede leveringstider:

Europa: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).
Storbritannien: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).
USA: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).
Australien: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).
Canada: 6 til 10 hverdage (mandag til fredag).

Den samlede leveringstid er 7–12 hverdage.

Fragtomkostninger

Gratis fragt: Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer uden minimumskrav.

Leveringsproblemer

Hvis du oplever problemer med din levering, såsom forsinkelser eller mistede pakker, tøv ikke med at kontakte vores kundeserviceteam. Vi er her for at støtte dig og sikre, at din ordre når frem sikkert og hurtigt.

Hvis en pakke mistes eller ikke kan leveres på grund af en kurerfejl, kontakt os, og vi sender en erstatning uden ekstra omkostninger.

Du kan kontakte os på e-mail info@clerachic.com

Spor din ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Du kan følge din pakkes forløb via trackinglinket i din e-mail.

Trackingoplysninger kan tage 1–2 hverdage at opdatere efter afsendelse. Korte forsinkelser er normale.

Afhentningssted & manglende leveringer

Når en pakke leveres til et afhentningssted, dækker vi fuldt ud leveringsomkostningerne.

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan et gebyr på €25 blive trukket fra din refusion for at dække returfragtomkostninger.

Kontaktinformation

Butiksnavn: Clérachic

Adresse:
Ivan Bjørndalsgate 23B
0472 Oslo
Norge

Kun administrativ korrespondance og autoriserede returneringer. Ingen fysisk butik.

Email: info@clerachic.com
Telefon: +47 45 88 88 46

Kundesupport

Åbningstider:
Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Svar tider:
Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.