Korduma kippuvad küsimused

1. Kui kaua kohaletoimetamine aega võtab?

Tellimused töödeldakse 1–2 tööpäeva jooksul. Kohaletoimetamine võtab tavaliselt 6–8 tööpäeva, seega on hinnanguline tarneaeg ostu sooritamisest 7–10 tööpäeva.

2. Kas pakute tasuta kohaletoimetamist?

Jah, pakume kõikidele tellimustele tasuta kohaletoimetamist.

3. Kas ma saan toote tagastada või ümber vahetada?

Jah. Kasutamata ja kahjustamata toote võib tagastada 30 päeva jooksul alates kättetoimetamisest. Vahetamine on samuti võimalik. Täpsemat teavet leiate meie tagastus- ja tagasimaksepoliitikast.

4. Kes tasub tagastamise saatmiskulud?

Tagastamise saatmiskulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode on defektne, kahjustatud või vale; sellisel juhul katame meie kulud.

5. Kuidas tagastamist alustada?

Saatke meile e-kiri aadressil info@clerachic.com ja lisage oma tellimuse number. Saadame teile üksikasjalikud juhised ja eelnevalt kinnitatud tagastusaadressi.

6. Kui kaua tagasimakse saamine aega võtab?

Tagasimaksed tehakse 7 päeva jooksul pärast teie tagastatud toote kättesaamist ja kontrollimist. Raha kantakse tagasi teie algsele makseviisile.

7. Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Me aktsepteerime: