Tagasimaksepoliitika

30-päevane lihtne tagastus

Soovime, et tunneksite end Clérachicust ostes kindlalt. Kui te ei ole oma tellimusega rahul, pakume lihtsat tagastus- ja tagasimakseprotsessi.

Käesolev tagastuspoliitika kehtib kõigile clerachic.com veebisaidi kaudu esitatud tellimustele kogu maailmas.

Oluline teave

Tagastusperiood: 30 päeva alates kohaletoimetamise kuupäevast
Tagasimakse töötlemine: 7 tööpäeva jooksul pärast heakskiitmist
Laovaru taastamise tasu: puudub
Tagastamise saatmiskulud: tasub klient (välja arvatud juhul, kui toode on defektne, kahjustatud või vale)
Vahetamine: lubatud

Tagastusperiood

Võite mis tahes toote tagastada 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist, tingimusel et seda ei ole kasutatud ega kahjustatud ning see on originaalpakendis koos kõigi kinnitatud siltidega.

Tagastuse alustamine

Kirjutage meile aadressil info@clerachic.com, märkides oma tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
Saadame teile üksikasjalikud juhised ja tagastamiseks eelnevalt kinnitatud tagastusaadressi.
Pakkige tooted turvaliselt ja saatke need tagasi usaldusväärse kullerteenuse kaudu.

⚠️ Tähtis: meie ettevõtte aadress ei ole üleandmispunkt. Kõik tagastused tuleb enne töötlemist eelnevalt kinnitada.

Tagasimaksed

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle vaadanud:

Ostu sooritamisel kasutatud algsele makseviisile tehakse 7 tööpäeva jooksul täielik tagasimakse (välja arvatud saatmiskulud).
Laovaru taastamise tasusid ei kohaldata.

Vahetamine

Kas vajate teistsugust suurust, värvi või toodet?

Võtke meiega ühendust 30 päeva jooksul pärast kohaletoimetamist aadressil info@clerachic.com
Juhendame teid vahetusprotsessi läbimisel.

Tagastamise ja tagasimakse tingimused

Ümbermõtlemine: lubatud 30 päeva jooksul, kui toodet ei ole kasutatud ja see on originaalpakendis.
Defektsed kaubad: Võtke meiega ühendust kohe ja lisage fotod. Pakume asendustoodet või tagasimakset.
Kahjustatud kaubad: teatage kahjustusest koos fotodega 48 tunni jooksul pärast kohaletoimetamist.
Saadud vale toode: teavitage meid kohe. Saadame õige toote ilma lisatasuta.
Kättesaamata toode: Võtke meiega ühendust uurimise alustamiseks. Kui kadu on kinnitatud, teeme täieliku tagasimakse või saadame asendustoote.

Tellimuse tühistamine

Tellimuse saab enne saatmist tühistada, kirjutades aadressil info@clerachic.com. Kui teie tellimus on juba teele saadetud, järgige pärast kohaletoimetamist tagastusprotsessi.

Kahjustatud või vale toode

Kui teie tellimus saabub kahjustatud või sisaldab valet toodet, saatke toote ja pakendi selged fotod aadressile info@clerachic.com. Lahendame probleemi kiiresti asendustoote või tagasimaksega.