Frakt

Fraktpolicy

Hos Clérachic er vi opptatt av å gi våre verdsatte kunder en enestående handleopplevelse.

Vi ønsker å sikre en smidig og transparent prosess fra start til slutt. Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over hele verden.

Bestillingsfrist

Bestillingsfrist: 5:00 PM (GMT+1). Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet, behandles neste virkedag, noe som kan føre til at den anslåtte leveringstiden forlenges med én dag.

Behandlingstid for bestillinger

Behandlingstid for bestillinger: Alle bestillinger behandles innen 1 to 2 virkedager (Monday to Friday). Når bestillingen din er behandlet, sendes den med en av våre pålitelige lokale transportører.

Transporttid

Transporttid: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).

Leveringstider

Nedenfor finner du de anslåtte leveringstidene:

Europa: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Storbritannia: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
USA: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Australia: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Canada: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Spania: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Frankrike: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Polen: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Tyskland: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Italia: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Østerrike: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Sveits: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Nederland: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Belgia: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Irland: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Danmark: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Sverige: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Finland: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
New Zealand: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Japan: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Sør-Korea: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Singapore: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
De forente arabiske emirater: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).
Saudi-Arabia: 6 to 10 virkedager (Monday to Friday).

Total frakttid er 7–12 virkedager.

Fraktkostnader

Gratis frakt: Vi tilbyr med glede gratis frakt på alle bestillinger, uten krav om minste bestillingsbeløp.

Leveringsproblemer

Hvis du opplever problemer med leveringen, for eksempel forsinkelser eller pakker som har kommet bort, må du ikke nøle med å kontakte kundeserviceteamet vårt. Vi er her for å hjelpe deg og sørge for at bestillingen din kommer trygt og raskt frem.

Hvis en pakke har kommet bort eller ikke kan leveres på grunn av et problem hos transportøren, kan du kontakte oss, så sender vi en erstatning uten ekstra kostnad.

Du kan kontakte oss på e-post på info@clerachic.com

Sporing av bestillingen

Når bestillingen din er sendt, mottar du en e-postvarsling med et sporingsnummer. Du kan følge pakkens fremdrift via sporingslenken i e-posten.

Sporingsinformasjonen kan ta 1–2 virkedager å oppdatere etter at pakken er sendt. Korte forsinkelser er normalt.

Hentested & uteblitte leveranser

Når en pakke leveres til et hentested, dekker vi alle leveringskostnadene.

Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, kan et behandlingsgebyr på €25 trekkes fra refusjonen din for å dekke kostnadene for returfrakten.

Kontaktinformasjon

Butikknavn: Clérachic

Adresse:
Ivan Bjørndalsgate 23B
0472 Oslo
Norge

Kun for administrativ korrespondanse og godkjente returer. Ingen fysisk butikk.

E-post: info@clerachic.com
Telefon: +47 45 88 88 46

Kundestøtte

Åpningstider:
Mandag til fredag: 09:00 – 17:00 (GMT+1)

Svartid:
Vi svarer innen 24 timer på virkedager.