Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Yrityksessä Clérachic on omistautunut tarjoamaan arvostetuille asiakkaillemme poikkeuksellisen ostokokemuksen.

Pyrimme varmistamaan sujuvan ja läpinäkyvän prosessin alusta loppuun. Tarjoamme maksuttoman toimituksen kaikille tilauksille maailmanlaajuisesti.

Tilausten vastaanoton määräaika

Tilausten vastaanoton määräaika: klo 17.00 (GMT+1). Tämän ajan jälkeen tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä, mikä voi pidentää arvioitua toimitusaikaa päivällä.

Tilauksen käsittelyaika

Tilauksen käsittelyaika: Kaikki tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin). Kun tilauksesi on käsitelty, se lähetetään jonkin luotettavan paikallisen kuljetusyhtiömme kautta.

Kuljetusaika

Kuljetusaika: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).

Toimitusajat

Alla ovat arvioidut toimitusajat:

Eurooppa: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Yhdistynyt kuningaskunta: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Yhdysvallat: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Australia: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Kanada: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Espanja: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
Ranska: 6–10 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).

Kokonaiskuljetusaika on 7–12 arkipäivää.

Toimituskulut

Maksuton toimitus: Tarjoamme mielellämme maksuttoman toimituksen kaikille tilauksille ilman vähimmäistilausrajaa.

Toimitusongelmat

Jos toimituksessasi ilmenee ongelmia, kuten viivästyksiä tai kadonneita paketteja, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa ja varmistamassa, että tilauksesi saapuu turvallisesti ja nopeasti.

Jos paketti katoaa tai sitä ei voida toimittaa kuljetusyhtiön ongelman vuoksi, ota meihin yhteyttä, niin lähetämme korvaavan lähetyksen ilman lisäkustannuksia.

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa info@clerachic.com

Tilauksesi seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää seurantanumeron. Voit seurata pakettisi etenemistä sähköpostissa olevan seurant linkin kautta.

Seurantatietojen päivittyminen voi kestää 1–2 arkipäivää lähetyksen jälkeen. Lyhyet viivästykset ovat normaaleja.