Fraktpolicy

På Clérachic är vi hängivna åt att ge våra uppskattade kunder en enastående shoppingupplevelse.

Vi strävar efter att säkerställa en smidig och transparent process från början till slut. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över hela världen.

Stopptid för beställningar

Stopptid för beställningar: 5:00 PM (GMT+1). Beställningar som läggs efter denna tid behandlas nästföljande arbetsdag, vilket kan lägga till en dag till den beräknade leveranstiden.

Hanteringstid för beställningar

Hanteringstid för beställningar: Alla beställningar behandlas inom 1 to 2 arbetsdagar (måndag till fredag). När din beställning har behandlats skickas den med en av våra betrodda lokala transportörer.

Transporttid

Transporttid: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).

Leveranstider

Nedan visas de beräknade leveranstiderna:

Europa: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Storbritannien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
USA: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Australien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Kanada: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Spanien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Frankrike: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Polen: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Tyskland: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Italien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Österrike: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Schweiz: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Nederländerna: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Belgien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Irland: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Danmark: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Sverige: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Finland: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Nya Zeeland: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Japan: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Sydkorea: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Singapore: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Förenade Arabemiraten: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).
Saudiarabien: 6 to 10 arbetsdagar (måndag till fredag).

Den totala leveranstiden är 7–12 arbetsdagar.

Fraktkostnader

Fri frakt: Vi erbjuder gärna fri frakt på alla beställningar, utan krav på minsta ordervärde.

Leveransproblem

Om du stöter på problem med din leverans, till exempel förseningar eller förlorade paket, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa att din beställning når dig säkert och i tid.

Om ett paket har kommit bort eller inte kan levereras på grund av ett problem med transportören, kontakta oss så skickar vi en ersättningsvara utan extra kostnad.

Du kan nå oss via e-post på info@clerachic.com

Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du en e-postavisering med ett spårningsnummer. Du kan följa paketets väg via spårningslänken i ditt e-postmeddelande.

Det kan ta 1–2 arbetsdagar efter att paketet skickats innan spårningsinformationen uppdateras. Korta förseningar är normala.

Utlämningsställe & missade leveranser

När ett paket levereras till ett utlämningsställe står vi för hela leveranskostnaden.

Om ett paket inte hämtas ut och skickas tillbaka till oss kan en hanteringsavgift på €25 dras av från din återbetalning för att täcka returfraktkostnaderna.