Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Presso Clérachic si dedica a offrire un'esperienza di acquisto eccezionale ai nostri stimati clienti.

Ci impegniamo a garantire un processo semplice e trasparente dall'inizio alla fine. Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini in tutto il mondo.

Orario limite per gli ordini

Orario limite per gli ordini: 17:00 (GMT+1). Gli ordini effettuati dopo tale orario saranno elaborati il giorno lavorativo successivo, il che potrebbe aggiungere un giorno ai tempi di consegna stimati.

Tempo di gestione dell'ordine

Tempo di gestione dell'ordine: tutti gli ordini saranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Una volta elaborato l'ordine, verrà spedito tramite uno dei nostri corrieri locali di fiducia.

Tempo di transito

Tempo di transito: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Tempi di consegna

Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati:

Europa: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Regno Unito: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Stati Uniti: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Australia: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Canada: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Spagna: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
Francia: da 6 a 10 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Il tempo totale di spedizione è di 7–12 giorni lavorativi.

Costi di spedizione

Spedizione gratuita: siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza obbligo di una spesa minima.

Problemi di consegna

Se riscontri problemi con la consegna, come ritardi o pacchi smarriti, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per assisterti e garantire che il tuo ordine ti venga consegnato in modo sicuro e tempestivo.

Se un pacco viene smarrito o non può essere consegnato a causa di un problema del corriere, contattaci e ti invieremo una sostituzione senza costi aggiuntivi.

Puoi contattarci via e-mail all'indirizzo info@clerachic.com

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai una notifica via e-mail con un numero di tracciamento. Puoi monitorare l'avanzamento del pacco tramite il link di tracciamento fornito nell'e-mail.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere 1–2 giorni lavorativi per aggiornarsi dopo la spedizione. Brevi ritardi sono normali.

Punto di ritiro e consegne non ritirate

Quando un pacco viene consegnato a un punto di ritiro, le spese di consegna sono interamente a nostro carico.

Se un pacco non viene ritirato e ci viene restituito, dal rimborso potrebbe essere detratta una commissione di gestione di 25 € per coprire i costi di spedizione del reso.